我们的声音柔和了，就更容易渗透到辽远的空间；我们的目光柔和了，就更轻娄地卷起心扉的窗纱；我们的面庞柔和了，就更能流畅地传达温暖的诚意；我们的身体柔和了，就更能准确地表明与人平等的信念。
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Written by xiaowang on 2009, November 13, 10:22 AM
Written by xiaowang on 2009, October 28, 1:43 PM
从大船上逃下来的时候，海魔号就像一颗定时炸弹，我必须争分多秒。海盗船在海面上搜索目标的范围极大，行动迅速，很有可能夺走我们的生命。当时我甚至来不及带上足够的食物和淡水，而且五个人挤在橡皮筏里已经超载。
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Written by admin on 2009, October 16, 9:13 AM
“我这边也没什么问题了，我几个同学都答应了，你哥哥那边怎么样？”
“我哥这边计划书之类的都做好了，只是他去银行贷款搞得不顺利，银行说我们没有东西抵押，所以贷款没成功，不过这个可以再想办法落。”
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Written by admin on 2009, October 12, 9:16 AM
绝不能把“经营人心”误解为一团和气，“兵不斩不齐，将不斩不勇”，“小慈”乃“大慈”之害。要是只图融洽，那么家族企业是首选；如果只求“父子兵效应”，那么一个部门里的人全部由亲戚构成可能是最佳组合。
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Written by admin on 2009, October 12, 9:15 AM
从方法论角度看，诚信也要有制度设计。且看经典故事“分苹果”。一个苹果，两个孩子分着吃。如果让哥哥切，就会给自己切得多些，给弟弟切得少些；反之亦然。怎么办？母亲想出一个办法：一个孩子切，另一个孩子挑。
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Written by xiaowang on 2009, September 28, 8:42 AM
把小李遭遇的这事写出来，有几个目的：一、对于第一次合作的供应商，千万不要过分依赖，要做二手准备；二、既然没有把握，就不要签合同；像小李一样，程序不对，应该确认样品后再签合同，不是签完合同才确认样品；三、当你伤害客户的时候，想的不是如何逃避责任，应该像小李一样勇于面对。
被你伤害过的客户能否回头？！现在，大家心理都有答案了吧。
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Written by xiaowang on 2009, September 17, 9:45 AM
趁着空闲把午饭完成了。下午3点样子着手要准备按订单发货了，因为接下来可能会忙一点，还有的货物需要特殊包装的，还是早作准备。晚上发完货，及时整理同步更新。质量一定要把关，不要让客户作质检员。
遇到其他特殊情况要灵活应对了。这样做了，效率提高了不少，忙忙碌碌而不是碌碌无为！
总之，一句话，能利用起来的时间别空着。要是电脑前待久了，眼睛不舒服了，肩膀发酸了，可以做点剪线头、包装、备货等体力活搭配下，权当休息了。
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Written by admin on 2009, September 8, 11:27 AM
现在梁凤仪是北京市政协委员。“感觉内地特别是北京的商务环境如何呢？”记者问道。“大家的进步真是非常大。这一点我十分感慨。”她说。“作为政协委员，我经常会有一些提案，政府部门都是以惊人的速度予以回复，不管提的是什么都很快有‘跟进’：收到了，我们在研究；已经有处理结果了，跟您说一下。”
“当然，我们的服务意识还有待提高。”梁凤仪说，我指的不仅仅是餐饮业这样的服务行业，而是全民都要有服务的意识。“有时候我在内地给一个什么人打电话，当然，对方没有秘书，接听电话的人往往都不愿意帮你记录并通知你要找的人，差不多都是说：你一会儿再打过来吧。这就是缺少服务意识的表示。在香港，这一点就好得多。如果全社会的人都有服务的意识，社会效率会更高，商业会更进步。”
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